Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu den hochwertigen Paletten und Boxen aus HDPE und PP von Weihong. Erfahren Sie, wie unsere fortschrittliche Technologie und maßgeschneiderten Lösungen Ihre Lager- und Logistikprozesse effizient unterstützen. In unseren FAQs finden Sie Expertentipps und Kundensupport.

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Über Produkte

Aus welchen Materialien bestehen Ihre Produkte?

Unsere Kunststoffpaletten und -boxen bestehen hauptsächlich aus neuem HDPE oder PP. Modifizierte Rohstoffe sind auf Anfrage ebenfalls erhältlich.

Wie hoch ist die Mindestbestellmenge?

Die Mindestbestellmenge beträgt üblicherweise 200 Stück pro Modell. Geringere Mengen sind bei Lagerbestand akzeptabel.

Entsprechen Ihre Produkte den EU-/US-Vorschriften für Lebensmittelsicherheit?

Auch wenn unsere Kunststoffpaletten oder -boxen nicht direkt mit Lebensmitteln in Berührung kommen, halten wir uns an die entsprechenden Gesetze und Vorschriften, um für unsere Produkte ungiftige Rohstoffe zu verwenden.

Wie lange ist die Lieferzeit, wenn ich eine Bestellung aufgebe?

Die Lieferzeit für einen 40HQ (370-1140 Stück) beträgt je nach Art und Größe der Palette etwa 5-15 Tage.

Gibt es außer den auf Ihrer Website angebotenen Größen noch weitere Größen?

Ja, weitere Größen und Ausführungen der Kunststoffpaletten und -boxen sind in Entwicklung. Bitte kontaktieren Sie uns, um die Verfügbarkeit zu prüfen.

Kundenspezifische Private-Label-Dienstleistungen

Ist ein OEM/ODM-Service verfügbar?

Ja. Wir bieten unseren Kunden OEM- und ODM-Services für ihre Projekte an.

Welche individuellen Serviceleistungen können Sie anbieten?

Wir bieten Formenbau, Logodruck (Siebdruck oder Prägung), individuelle Farbanpassung und Rezeptur für unsere Kunststoffprodukte an.

Wie lange dauert die Produktion, wenn ich Ihnen meinen Palettenentwurf zur Verfügung stelle?

Die Formenherstellung dauert von der Produktion bis zur Anpassung etwa 2 Monate. Daher empfehlen wir Ihnen, frühzeitig zu planen.

Über die Zusammenarbeit

Was ist erforderlich, um Vertriebspartner Ihrer Kunststoffprodukte zu werden?

Gerne können Sie mich kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten, falls Sie unser Vertriebspartner werden möchten.

Haben Sie einen Exklusivvertriebspartner in meinem Land?

Wir haben derzeit ein oder zwei Exklusivvertriebspartner. Bitte teilen Sie mir mit, wohin Sie unsere Kunststoffpaletten und -boxen importieren möchten, damit ich die Verfügbarkeit prüfen kann.

Gibt es noch eine andere Möglichkeit der Zusammenarbeit mit Ihnen?

Ja, neben Wiederverkauf, Einzelhandel und Vertrieb akzeptieren wir auch Aufträge auf Kommissionsbasis.

Logistik und Zahlung

Welche Zahlungsbedingungen akzeptieren Sie?

Da die meisten unserer Kunststoffpaletten und -boxen individuell angefertigt werden – sei es hinsichtlich Farbe, Logo oder Größe – bevorzugen wir Vorkasse. Sollten in Ihrem Land andere Zahlungsbedingungen wie z. B. Akkreditiv oder Dokumente gegen Zahlung (D/P) üblich sein, akzeptieren wir diese selbstverständlich auch.

Welche Lieferbedingungen bieten Sie an?

FOB ist unsere bevorzugte Lieferbedingung. Wir akzeptieren aber auch FCA, CFR, CIF usw.

Wie lange dauert der Versand in mein Land?

Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 7 bis 35 Tage. Wir berechnen die genaue Lieferzeit, sobald der Zielhafen feststeht.

Kundendienst und Support

Welche Garantie gilt für Ihre Kunststoffpaletten und -boxen?

Wir gewähren drei Jahre Garantie auf unsere Paletten und Kisten aus neuem HDPE/PP-Kunststoff.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich bei Erhalt der Ware einen Qualitätsmangel feststelle?

Bitte reichen Sie Ihre Beschwerde bei dem Verkäufer ein, mit dem Sie die Bestellung bearbeitet haben. Ihr Anliegen wird dann zur Analyse an unser technisches Team weitergeleitet.

Haben Sie Fragen an uns?

Bitte füllen Sie das untenstehende Formular aus, um Ihre Fragen oder Anfragen zu unseren Kunststoffpaletten, -boxen und Sonderlösungen zu stellen. Unser Team von Wei Hong ist bestrebt, Ihnen schnell und professionell weiterzuhelfen.