Perguntas frequentes
Encontre respostas para perguntas frequentes sobre os paletes e caixas de plástico HDPE e PP de alta qualidade da Weihong. Saiba como nossa tecnologia avançada e soluções personalizadas atendem às suas necessidades de logística e armazenagem com eficiência. Consulte nossas perguntas frequentes para obter informações de especialistas e suporte ao cliente.
Sobre os produtos
De que materiais são feitos os seus produtos?
Qual é a quantidade mínima de pedido?
A quantidade mínima de encomenda (MOQ) é geralmente de 200 unidades por modelo. Quantidades menores são aceitáveis quando há estoque disponível.
Seus produtos estão em conformidade com as normas de segurança para contato com alimentos da UE/EUA?
Embora nossos paletes ou caixas de plástico não sejam materiais que entrem em contato direto com alimentos, cumprimos as leis e regulamentações pertinentes para utilizar matéria-prima não tóxica em nossos produtos.
Qual é o prazo de entrega se eu fizer um pedido?
O prazo de entrega para um contêiner de 40HQ (370-1140 peças) é de aproximadamente 5 a 15 dias, dependendo do modelo e tamanho do palete.
Existem outros tamanhos disponíveis além dos que estão no seu site?
Sim, estamos desenvolvendo mais tamanhos e modelos de paletes e caixas de plástico. Entre em contato conosco para verificar a disponibilidade.
Serviços de marca própria personalizados
O serviço OEM/ODM está disponível?
Que tipo de serviço personalizado você pode oferecer?
Oferecemos serviços de design de moldes, impressão de logotipos (serigrafia ou relevo), cores e fórmulas personalizadas para nossos produtos plásticos.
Quanto tempo leva para produzir se eu fornecer o meu projeto de palete?
A produção do molde leva cerca de 2 meses, desde a fabricação até os ajustes. Portanto, recomendamos que você planeje com antecedência.
Sobre Colaboração
O que é preciso para ser um distribuidor dos seus produtos plásticos?
Vocês têm um distribuidor exclusivo no meu país?
Atualmente temos um ou dois distribuidores exclusivos. Por favor, informe-me para onde você gostaria de importar nossos paletes e caixas de plástico para que eu possa verificar a disponibilidade.
Existe alguma outra forma de trabalharmos juntos?
Sim, além de revenda, varejo ou distribuição, também aceitamos encomendas com base em comissão.
Logística e Pagamento
Quais são as condições de pagamento que vocês aceitam?
Quais são os prazos de entrega que vocês oferecem?
O termo FOB é nossa prioridade. Entretanto, também aceitamos FCA, CFR, CIF, etc.
Quanto tempo demora o envio para o meu país?
O tempo médio de envio varia de 7 a 35 dias. Calcularemos para você assim que o porto de destino for confirmado.
Serviço e suporte pós-venda
Qual a garantia oferecida para seus paletes e caixas de plástico?
Com quem devo entrar em contato se encontrar algum problema de qualidade ao receber a mercadoria?
Por favor, registre sua reclamação junto ao vendedor com quem você fez o pedido, e suas necessidades serão encaminhadas à nossa equipe técnica para análise.
Você tem alguma pergunta para nós?
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