Perguntas frequentes

Encontre respostas para perguntas frequentes sobre os paletes e caixas de plástico HDPE e PP de alta qualidade da Weihong. Saiba como nossa tecnologia avançada e soluções personalizadas atendem às suas necessidades de logística e armazenagem com eficiência. Consulte nossas perguntas frequentes para obter informações de especialistas e suporte ao cliente.

Buscando ajuda

Sobre os produtos

De que materiais são feitos os seus produtos?

Nossos paletes e caixas de plástico são fabricados principalmente com HDPE ou PP virgem. Matéria-prima modificada também está disponível sob encomenda.

Qual é a quantidade mínima de pedido?

A quantidade mínima de encomenda (MOQ) é geralmente de 200 unidades por modelo. Quantidades menores são aceitáveis quando há estoque disponível.

Seus produtos estão em conformidade com as normas de segurança para contato com alimentos da UE/EUA?

Embora nossos paletes ou caixas de plástico não sejam materiais que entrem em contato direto com alimentos, cumprimos as leis e regulamentações pertinentes para utilizar matéria-prima não tóxica em nossos produtos.

Qual é o prazo de entrega se eu fizer um pedido?

O prazo de entrega para um contêiner de 40HQ (370-1140 peças) é de aproximadamente 5 a 15 dias, dependendo do modelo e tamanho do palete.

Existem outros tamanhos disponíveis além dos que estão no seu site?

Sim, estamos desenvolvendo mais tamanhos e modelos de paletes e caixas de plástico. Entre em contato conosco para verificar a disponibilidade.

Serviços de marca própria personalizados

O serviço OEM/ODM está disponível?

Sim. Oferecemos serviços de OEM e ODM para os projetos de nossos clientes.

Que tipo de serviço personalizado você pode oferecer?

Oferecemos serviços de design de moldes, impressão de logotipos (serigrafia ou relevo), cores e fórmulas personalizadas para nossos produtos plásticos.

Quanto tempo leva para produzir se eu fornecer o meu projeto de palete?

A produção do molde leva cerca de 2 meses, desde a fabricação até os ajustes. Portanto, recomendamos que você planeje com antecedência.

Sobre Colaboração

O que é preciso para ser um distribuidor dos seus produtos plásticos?

Fique à vontade para entrar em contato comigo para obter mais detalhes, caso tenha interesse em se tornar nosso distribuidor.

Vocês têm um distribuidor exclusivo no meu país?

Atualmente temos um ou dois distribuidores exclusivos. Por favor, informe-me para onde você gostaria de importar nossos paletes e caixas de plástico para que eu possa verificar a disponibilidade.

Existe alguma outra forma de trabalharmos juntos?

Sim, além de revenda, varejo ou distribuição, também aceitamos encomendas com base em comissão.

Logística e Pagamento

Quais são as condições de pagamento que vocês aceitam?

Preferimos receber o pagamento antecipadamente, pois a maioria de nossos paletes e caixas de plástico são personalizados, seja na cor, no logotipo ou até mesmo no tamanho. Se outras condições de pagamento, como carta de crédito à vista ou pagamento contra documentos à vista, forem obrigatórias em seu país, também as aceitaremos.

Quais são os prazos de entrega que vocês oferecem?

O termo FOB é nossa prioridade. Entretanto, também aceitamos FCA, CFR, CIF, etc.

Quanto tempo demora o envio para o meu país?

O tempo médio de envio varia de 7 a 35 dias. Calcularemos para você assim que o porto de destino for confirmado.

Serviço e suporte pós-venda

Qual a garantia oferecida para seus paletes e caixas de plástico?

Oferecemos três anos de garantia para nossos paletes e caixas de plástico HDPE/PP virgem.

Com quem devo entrar em contato se encontrar algum problema de qualidade ao receber a mercadoria?

Por favor, registre sua reclamação junto ao vendedor com quem você fez o pedido, e suas necessidades serão encaminhadas à nossa equipe técnica para análise.

Você tem alguma pergunta para nós?

Preencha o formulário abaixo para enviar suas perguntas ou dúvidas sobre nossos paletes de plástico, caixas e soluções personalizadas. Nossa equipe na Wei Hong está empenhada em fornecer assistência rápida e profissional.